Allgemeine Geschäftsbedingungen


Preise
Die Preise sind INKLUSIVE der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Natürlich wird der enthaltene Mehrwertsteuerbetrag in jeder Rechnung separat ausgewiesen.

 

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

 

Lieferbedingungen

Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Euro.
Bei Bestellungen unter 300,00 Euro Warenwert wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von
3,95 Euro berechnet.
Ab 300,00 Euro Warenwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Versandkosten nach Österreich betragen unabhängig vom Warenwert 9,90 Euro.
Ausgenommen sind alle Artikel mit der Kennzeichnung "ab Werk". Die hier anfallenden Frachtkosten entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung. Sofern eine prozentuale Frachtkostenpauschale angegeben ist, bezieht sich diese immer auf den Artikel-Bruttopreis. Genannte Lieferzeiten sind unverbindlich. Bei Überschreiten des Liefertermins muss der Kunde eine Nachlieferfrist von 6 Wochen gewähren. Diese Frist beginnt mit dem Datum der ersten schriftlichen Lieferanmahnung durch den Kunden. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung können nicht geltend gemacht werden.
Der Versand der Ware erfolgt nach unserer Wahl, bei Streckengeschäften nach Wahl des jeweiligen Lieferanten. Wird ein anderer Versandweg gewünscht, gehen die Mehrkosten zu Lasten des Käufers.

 

Zahlungsbedingungen


Für öffentliche Einrichtungen:
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.
Bei Zahlungsverzug berechnen wir je Mahnung eine Mahngebühr von 2,00 Euro zzgl. Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem aktuellen Basiszinssatz.

Für Privatkunden:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Vorauskasse durch Überweisung oder durch Zahlung per PayPal.
Die Überweisung muß auf unser Konto bei der
HypoVereinsbank München
IBAN: DE39 7002 0270 0015 2351 32
BIC: HYVEDEMMXXX
erfolgen.
Die Bezahlung per PayPal ist an folgenden Empfänger zu richten: paypal@zwergentraeume.de
Alternativ verwenden Sie bitte folgenden Link: www.paypal.me/zwergentraeume   

 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Zwergenträume Spielwaren Vertriebs GmbH
Geschäftsführer: Georg Brändl
Kühler Weg 6
82065 Baierbrunn
Tel.: +49-(0)89-143043220
Fax: +49-(0)89-143043222
Email: kundenservice@zwergentraeume.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

Zwergenträume Spielwaren Vertriebs GmbH
Kühler Weg 6
82065 Baierbrunn

zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An:
Firma Zwergenträume Spielwaren Vertriebs GmbH
Kühler Weg 6
82065 Baierbrunn
Fax: +49- (0)89-143043222
Email: kundenservice@zwergentraeume.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Verpackungsmittelverordnung

Wir sind gemäß der Regelung der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht mit dem Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung ( wie etwa der "Grüne Punkt" dem Dualen System Deutschland AG oder dem "RESY" - Symbol) versehen sind, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Zur genauen Klärung der Rückgabe solcher Produkte nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:

Zwergenträume Spielwaren Vertriebs GmbH
Kühler Weg 6
82065 Baierbrunn

Telefon: 089 - 143043220
Fax: 089 - 143043222
Email: kundenservice@zwergentraeume.de

Wir nennen Ihnen dann ein Entsorgungsunternehmen oder eine kommunale Sammelstelle in Ihrer Umgebung, welches die Verpackung kostenfrei entgegen nimmt.
Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu senden.
Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. 
Verpackungsmaterial, welches wir zum Versenden unserer Produkte verwenden, sind alle mit dem Dualen System Deutschland AG -"Grüner Punkt" oder "RESY" - Symbol ausgestattet, und somit normal recyclebar (Gelber Sack, Gelbe Tonne, Altpapier).

 


Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 9:00h bis 16:00h unter Telefon: 089-143043220 sowie per Email unter kundenservice@zwergentraeume.de
Nachgewiesene Mängel werden von uns in einem angemessenen Zeitraum behoben oder die mängelbehaftete Ware wird ersetzt. Gelingt uns dies nicht, haben Sie die Wahl auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.

 

Sonstiges

Ihre persönlichen Daten werden von uns absolut vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bedingungen des Bestellers, die von unseren Bedingungen abweichen, sind für uns nicht bindend oder bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
Trotz größter Sorgfalt können wir Text-, Bild- und Preisfehler nicht ausschließen. Das Angebot der Artikel ist freibleibend und ohne Gewähr. Alle Größenangaben sind circa Angaben. Farbabweichungen bei Artikelbildern und Farbtabellen sind druck- bzw. anzeigebedingt möglich. Änderungen in Form und Ausführung gegenüber Abbildungen und -beschreibungen, die die Funktion und Qualität der Artikel nicht beeinflussen, behalten wir uns vor. Diese stellen keinen Reklamationsgrund dar. Alle Publikationen und der Internet-Auftritt der Zwergenträume Spielwaren Vertriebs GmbH und die darin gezeigten Abbildungen und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung und kommerzielle Nutzung ist untersagt. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung, sowie Gerichtsstand ist München.
Wird gerichtsseitig die Rechtswidrigkeit einzelner Vertragsbestandteile festgestellt, so wird dadurch die Rechtsgültigkeit der anderen Vertragsbestandteile nicht berührt.

Zwergenträume Spielwaren Vertriebs GmbH
Geschäftsführer: Georg Brändl
Kühler Weg 6
82065 Baierbrunn

Amtsgericht München HRB 153178
USt.-IdNr.: DE 814 053 610

Telefon: 089 - 143043220
Fax: 089 - 143043222
Email: kundenservice@zwergentraeume.de

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Die Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere Kontakt-Email: kundenservice@zwergentraeume.de